Din varukorg är tom
KÖPVILLKOR
VEM DU HANDLAR AV
Whomie Club drivs av Vendela Wikström AB, org.nr 559420-4165. Har du en fråga om ditt medlemskap, ett köp eller de här villkoren är du alltid välkommen att mejla mig på info@vendelawho.com. Jag svarar så fort jag kan.
MEDLEMSKAPET
Whomie Club är ett medlemskap som ger dig tillgång till alla mina recept på vendelawho.com. Medlemskapet är helt digitalt, allt finns på sajten.
Medlemskapet kostar 49 kr i månaden och löper månad för månad. Det finns ingen bindningstid och ingen uppsägningstid. Du är medlem tills du själv väljer att avsluta.
Receptarkivet fylls på löpande. Jag kan komma att ändra, flytta eller ta bort enskilda recept, men innehållet ska aldrig bli mindre än det var när du blev medlem.
PRISER OCH BETALNING
Alla priser anges i svenska kronor inklusive moms.
När du blir medlem sparas ditt kort och avgiften dras automatiskt en gång i månaden, samma datum som du började. Du får en bekräftelse på varje dragning via mejl.
Om en dragning inte går igenom, till exempel för att kortet har gått ut, hör jag av mig via mejl med en länk där du kan uppdatera ditt kort. Under tiden pausas tillgången till recepten. Går betalningen inte igenom efter upprepade försök avslutas medlemskapet automatiskt. Uppdaterar du kortet innan dess fortsätter allt som vanligt.
Höjer jag priset får du veta det via mejl senast 30 dagar innan höjningen börjar gälla, och du kan alltid avsluta om du inte vill vara med på det.
AVSLUTA MEDLEMSKAPET
Du avslutar själv, när du vill, och du behöver inte uppge något skäl.
Så här gör du: logga in på Mitt konto, klicka på Medlemskap, klicka sedan på fliken Medlemskap och därefter på Avsluta medlemskap.
Efter det dras inga fler avgifter. Du har kvar tillgången till recepten resten av den period du redan har betalat för, och därefter upphör den. Perioder som redan är betalda återbetalas inte som regel, men hittar du inte dit eller har något blivit tokigt, mejla mig så löser vi det.
ÅNGERRÄTT
Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från den dag medlemskapet startade, enligt distansavtalslagen. Det räcker att du mejlar mig på info@vendelawho.com och skriver att du ångrar dig.
Ångrar du dig inom fristen betalar jag tillbaka det du har betalat, senast 14 dagar efter att jag tagit emot ditt meddelande. Pengarna går tillbaka samma väg som du betalade.
Köper du ett Whomie-kort räknas de 14 dagarna från den dag du tog emot kortet i brevlådan.
PRESENTKORT
Du kan ge bort ett medlemskap. Presentkortet är digitalt och koden mejlas ut så fort köpet är klart. Vill du ha något fysiskt att lämna över kan du lägga till ett Whomie-kort för 59 kr. Det skickas som brev med posten och frakten ingår i priset. Koden står inte på kortet, den kommer på mejl.
Presentkortet måste lösas in inom 12 månader från köpet, oavsett om det gäller 3, 6 eller 12 månaders medlemskap. När du löser in det får du tillgång under hela den period kortet gäller för, räknat från den dag du löser in det. När perioden är slut upphör tillgången. Det blir inget medlemskap som fortsätter dras.
Ett presentkort kan inte lösas in mot kontanter och det förnyas inte automatiskt.
OM NÅGOT BLIR FEL
Har en avgift dragits efter att du avslutat, eller har något annat blivit tokigt, skriv till mig på info@vendelawho.com så löser vi det.
Fungerar inte sajten som den ska, hör av dig så rättar jag det så fort jag kan. Har du gått miste om något du betalat för, skriv till mig så gör vi det rätt igen.
Enstaka kortare avbrott för underhåll eller tillfälliga fel hos mina leverantörer räknas inte som fel i tjänsten.
PERSONUPPGIFTER OCH COOKIES
Hur jag samlar in och använder dina personuppgifter, och vilka kakor sajten använder, står i integritetspolicyn.
OM VI INTE KOMMER ÖVERENS
Hör alltid av dig till mig först, det mesta går att lösa direkt.
Kommer vi ändå inte överens kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden, ARN. De prövar konsumenttvister kostnadsfritt och jag följer deras rekommendationer. Du hittar dem på arn.se.
Bor du i ett annat EU-land kan du få hjälp av Konsument Europa.